18年的知产维权经验积淀,为您的创新成果提供全链路强势护航
作为某垂直电商平台的合规负责人,《电子商务法》要求我们对平台内的侵权商品承担“审核义务”。但平台上有几十万SKU,靠人工审核刮码商品,就像在大海里捞针,不仅效率低,还容易遗漏,一旦出现问题,平台就要承担连带赔偿责任。
去年,我们因为平台上出现某奢侈品牌的刮码商品,被起诉索赔500万元。虽然最终通过调解解决,但也让我们意识到,必须找到一套高效的刮码商品识别机制。经过多方考察,我们选择与泰好赔合作,接入他们的“侵权风险智能拦截系统”。
这个系统的“战斗力”远超我们的预期。它通过AI图像识别技术,能自动比对商品包装与正品的差异,哪怕只是刮掉了一小块编码,也能精准识别;通过文本语义分析,对商品标题、描述中的“剪标”“无码”“去溯源”等敏感词进行毫秒级拦截;还能与品牌方的授权数据库实时联动,非授权商家上架的商品直接限制展示。
系统上线第一个月,我们平台的刮码商品上架率就下降了78%,品牌方的投诉量减少90%。更重要的是,泰好赔还为我们提供了“合规兜底服务”:一旦出现漏判的侵权商品,他们会协助我们处理后续的投诉和诉讼,承担相应的法律责任。这让我们彻底摆脱了“被动挨告”的困境。
电商平台的合规经营,需要专业的技术支持。泰好赔不仅帮我们堵住了刮码商品的漏洞,还提升了平台的整体合规水平,增强了品牌方和消费者的信任。有泰好赔这个合规伙伴,我们平台在激烈的竞争中更有优势。